Warning! «Сорняки» в офисе!

Каждый руководитель радеет за собственное предприятие. Хочется, чтобы с каждым днем росло доверие потребителей, увеличивалась база контрагентов, повышалась прибыль. Ни для кого не секрет, что главное сокровище компании – сотрудники. Это они зарабатывают деньги для фирмы.

Уверены, что, хотя бы раз сталкивались с такими работниками, которые вроде бы и трудятся, но толку от них большого нет. Мало того, такие люди часто становятся причинами склок. Токсичный персонал подобен сорнякам, которые пускают корни и распространяются быстрее любой пандемии. Захватывая пространство, ставят под удар всю коммерческую структуру.

Центру регистрации бизнеса хотелось бы, чтобы каждое предприятие функционировало с предельным КПД. Чтобы добиться этого, важно уметь своевременно выделять неблагонадежных работников из общей массы и бороться с ними. Сегодня поможем разобраться с этим вопросом.

Типы токсичных сотрудников

Эксперты называют их еще офисным балластом. Осмотритесь по сторонам. Если заметите лицо, которое подпадает под одно из описаний, приведенных ниже, стоит серьезно задуматься:

1. Минималист – самый частотный тип. Это человек, который и шагу не сделает за пределы собственных должностных обязанностей. Обычно таким людям все сходит с рук. Свои-то функции они выполняют. Лидеры думают, что бывают сотрудники и похуже, прощая минималистам безучастность к делам компании.
2. Молчаливый жалобщик. Эти работники всегда чем-то недовольны. Они редко демонстрируют негодование вербально, поэтому руководители часто не обращают должного внимания. К сожалению, этого не скажешь о клиентах. Недовольная мина сразу бросается в глаза, становится поводом для ухода заказчика к конкурентам.
3. Пассивно-агрессивные люди. На словах они слушают директора, но фактически делают по-своему. Случаются ситуации, когда за них приходится доделывать другим даже при условии, что такие сотрудники признали свою неправоту.
4. Непоследовательные специалисты. Такой персонал способен демонстрировать замечательные результаты, но не постоянно. Чтобы не сбились с заданного курса, руководителю приходится постоянно тратить время на контроль. Если это не сделать, проект превратится в полную катастрофу.

Как видите, не стали приводить откровенных скандалистов, ведь этих людей легко обнаружить, да и бороться с ними в разы проще. То же самое можно сказать о тех, кто элементарно отказывается выполнять служебные обязанности.

Как «балласт» влияет на компанию?

Начнем с того, что такие люди препятствуют становлению перспективных сотрудников. Представьте себе сорняка в роли руководителя (даже среднего). Если держится на своем месте благодаря протекции, начинающий работник прекрасно понимает, что никогда не сдвинет, будет вынужден мириться с несправедливостью.

Кроме того, наблюдая, как другие трудятся меньше, но зарплату получают одинаковую, отпадает желание работать даже у человека с изначально приличной мотивацией. Зачем напрягаться, если от этого не изменится твоё благосостояние?!

Важной особенностью является то, что токсичность – явление заразное. Если в фирме трудится хотя бы пару сорняков, с течением времени число заметно увеличится. Это передается даже людям с горящими глазами!!! Только представьте, если в Вашем офисе все будут с унылыми лицами или без желания выйти за рамки должностной инструкции…

Компания, которая не обращает внимания на свой персонал, рано или поздно сталкивается с негативным восприятием на рынке труда. Уверены, что каждый соискатель хотя бы однажды слышал: «Беги отсюда!» Так говорят о подобных организациях. Как видите, неблагонадежность – момент более серьезный, чем кажется при поверхностном рассмотрении.

Это еще и на неизбежный рост текучести кадров. Далеко не все выдерживают токсичные коллективы, предпочитая уйти, часто – куда глаза глядят. Подобное уже может вызвать нездоровое внимание даже со стороны государственных органов со всеми вытекающими последствиями.

Как определить, что сотрудника стоит оставить в компании?  

Иногда приходится наблюдать, как избавляются от всего коллектива, предпочитая начать все сначала, но уже мудрее. Такой подход нельзя считать ни рациональным, ни справедливым. Почему без работы должны остаться те, кто не зря получает деньги в конце месяца? Центр регистрации бизнеса рекомендует держать в фокусе следующие моменты:

• вклад сотрудника в общее дело – насколько ощутимо присутствие в офисе, в мероприятиях фирмы?
• потенциал – сумеет ли работник достойно исполнять обязанности не только сегодня, но и в изменившихся в дальнейшем условиях?
• будущие потребности – соответствует ли облик работника стремлениям компании в ближайшие годы?
• цена бездействия – что будет, если конкретный специалист перестанет исполнять собственные обязанности?

Отвечать на поставленные вопросы нужно честно и открыто. На основании выявленной информации легко сделать вывод о целесообразности продолжения/прекращения трудовых отношений с конкретным лицом.

Как предотвратить размножение «сорняков» в офисе?

Мало произвести анализ, о котором говорили только что. Нужно пересмотреть собственный стиль руководства. Если поступить иначе, токсичные сотрудники продолжат наступление. Безусловно, старый «балласт» уйдет, но его место займут такие же бесполезные люди.

Рекомендуем повысить степень коммуникации с персоналом. Узнавайте как дела. Приглашайте на чашку кофе. Проводите корпоративные мероприятия. Старайтесь быть откровенными с подчиненными.

Важно научиться бороться с конфликтами. Проблемные ситуации легче всего решать на начальной стадии, когда не успели превратиться в лавину негатива и непонимания. При этом не стоит вмешиваться в каждый такой инцидент. Дайте возможность разобраться без Вас, но под пристальным наблюдением. Если нужно, помогите советом.

Непременно используйте сильные стороны сотрудников. Люди сразу почувствуют это, повысится мотивация, ведь теперь их воспринимают как полноценных личностей. Помните, что мало знать плюсы своих кадров, нужно предоставлять возможность проявить лучшие качества.

Нельзя сказать, что борьба с «сорняками» – легкая задача. При этом неосуществимой тоже не назовешь. Ключевой принцип работы – постоянство. Если всегда следите за «здоровьем» коллектива, то и проблем значительно меньше. Центр регистрации бизнеса надеется, что сегодняшний материал не только обозначил проблему, но и открыл пути решения.